近期,学院组织“小青柠”志愿者主动投身宁马市域铁路首运志愿服务工作,为城市交通发展注入青春动能。
宁马市域铁路于4月22日正式开通,进入初期运营阶段。为有效保障开通初期人流高峰期间乘客有序乘车,学院团委选拔出一批综合素质高、服务意识强的学生干部,前往马鞍山经开区站、湖南路·安工大站开展专项志愿服务,累计参与达60人次,服务超5万人次客流。开通首日,车站客流量激增,“小青柠”志愿者们提前到岗、分工明确、迅速进入服务状态,坚守在进站口、候车大厅、服务咨询点等关键区域,全力维护车站运营秩序。4月25日、26日及“五一”假期期间,“小青柠”志愿者们主动放弃休息时间,坚守志愿服务一线,以饱满的热情、严谨的态度投入工作。他们主动引导乘客有序购票、进站候车,耐心细致解答行车路线、票务办理、换乘指引等各类咨询,主动帮扶老年乘客、携带大件行李的旅客等特殊群体,贴心提供便民服务,用一言一行传递城市温暖,全力保障铁路运营平稳有序。
本次志愿服务活动,为宁马市域铁路首运筑牢服务保障,畅通两地交通脉络、助力宁马一体化协同发展,彰显了地方高校主动服务城市建设发展的责任与担当。同时依托实践育人模式,助力学生锤炼品格、增长才干,推动学院人才培养质量稳步提升。


(文图/张明新 校对/孙兴敏 审核/李秀华)